Política de Privacidad
En Lower, nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al navegar por nuestro sitio web o al completar cualquiera de nuestros formularios.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
- Responsable: Lower Solutions S.L.
- NIF: [Introduce tu NIF o CIF]
- Domicilio social: [Dirección completa]
- Email de contacto: [email@lower.com]
- Actividad: Asesoramiento hipotecario personalizado
2. ¿Qué datos personales recogemos?
A través de nuestros formularios o durante el proceso de simulación, podemos recoger:
- Nombre y apellidos
- Teléfono
- Provincia
- Datos financieros y patrimoniales: ingresos, ahorro disponible, situación laboral
- Información sobre tu vivienda o hipoteca actual
- Cualquier otro dato que nos proporciones voluntariamente
3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
Los datos que recogemos se utilizan para:
- Ofrecerte un asesoramiento hipotecario personalizado
- Enviarte simulaciones y ofertas adaptadas a tu perfil
- Comunicarnos contigo para resolver dudas o hacer seguimiento de tu solicitud
- Enviarte comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con nuestros servicios, si así lo autorizas
4. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento?
- Consentimiento del usuario, al aceptar nuestra política antes de enviar sus datos
- Interés legítimo para responder solicitudes y mejorar nuestros servicios
- Cumplimiento de obligaciones legales, si corresponde
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos personales se conservarán:
- Mientras mantengas una relación activa con Lower
- Mientras no solicites su supresión
- Durante los plazos legales establecidos para cada tipo de dato
6. ¿Con quién compartimos tus datos?
Lower no cede tus datos a terceros sin tu consentimiento, salvo que sea estrictamente necesario para prestarte el servicio solicitado.
En caso de compartir tus datos con entidades financieras para solicitar ofertas hipotecarias, se te informará previamente y se pedirá tu autorización expresa.
7. ¿Cuáles son tus derechos?
Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar datos incorrectos o incompletos
- Solicitar la supresión de tus datos
- Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación
- Portar tus datos a otro proveedor
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercerlos, escribe a: [email@lower.com] adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo.
8. Medidas de seguridad
Lower aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado.
9. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes consultar nuestra Política de Cookies para más detalles.
10. Cambios en esta política
Lower se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o mejoras en nuestros procesos. Te recomendamos revisarla periódicamente.